Seit Jahren jonglieren Revenue Manager mit Zahlen, Tabellen und Preisstrategien.
Doch oft stoßen sie auf ein Problem: Niemand versteht ihre Zahlen wirklich.
Und wenn niemand versteht, warum Preise schwanken, dann wird diskutiert, gezweifelt – oder aus Sicht der Kunden, gar nicht erst gebucht.
Das erlebte auch Anna, Revenue Managerin in einem kleinen Boutique-Hotel. Jeden Morgen analysiert sie die Buchungszahlen, vergleicht die Mitbewerberpreise und passt ihre Raten an, doch ihr Chef blieb skeptisch: „Warum sollen wir unsere Preise ständig ändern? Die Gäste verstehen das doch nicht!“
Ein paar Straßen weiter, im „Grand City Hotel“, machte man es anders. Dort erzählte das Team eine Geschichte: „Unsere Preise sind wie Flugtickets – je früher Sie buchen, desto besser das Angebot. Und wer flexibel bleibt, kann sich ein Last-Minute-Schnäppchen sichern.“ Diese Botschaft kommunizieren sie überall – auf der Website, im Newsletter und sogar an der Rezeption.
Das Ergebnis? Die Gäste verstehen die Logik dahinter – und akzeptierten die Preise viel eher.
Anna erkennt: Revenue Management ist nicht nur Zahlen, sondern auch die Kunst, sie in eine Geschichte zu verpacken.
Was lernen wir daraus?
👉 Daten allein reichen nicht – sie brauchen eine Geschichte, um verständlich zu sein
👉 Eine klare Story schafft Vertrauen und minimiert Preiswiderstände
👉 Storytelling kann helfen, nicht nur Gäste, sondern auch das Management und Investoren zu überzeugen
Möchten Sie wissen, wie Sie Storytelling für Ihr Revenue Management nutzen können? Dann ist dieser Blogartikel das Richtige:
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Storytelling im Revenue Management
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Doch das ist nur der erste Schritt. Wenn Sie Storytelling gezielt einsetzen möchten, um Ihre Revenue-Strategie verständlicher und erfolgreicher zu machen – vor allem Ihren Investoren gegenüber, unterstütze ich Sie gerne dabei:
Mein Leistungsangebot für Sie:
📌 Entwicklung einer klaren Revenue-Story für das Hotel
📌 Storytelling für interne Kommunikation & Mitarbeiter-Training
📌 Kundenorientierte Kommunikation von Preisen & Mehrwert
📌 Datenvisualisierung & Präsentationstechniken mit Storytelling-Ansatz
📌 Praxis-Workshops & Fallstudien zur Umsetzung
Kurz gesagt: Ich helfe Hotels, ihre Revenue-Strategie nicht nur analytisch, sondern auch emotional und überzeugend zu kommunizieren – intern und extern.
Lassen Sie uns gemeinsam Zahlen in Geschichten verwandeln!
Herzliche Grüße,
Birgit Haake