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„90 % Genauigkeit, die ich nicht erklären kann – oder 80 %, die ich verstehe?“ Warum wir uns beim Forecast auf Maschinen verlassen sollten. Liebe Leserinnen, liebe Leser, 2018 schickte mir eine Freundin ein SPIEGEL-Interview mit dem US-Informatiker Pedro Domingos. Darin erzählte er ein eindrucksvolles Beispiel aus der Krebsforschung. Es ging um die Frage: „Ist es mir lieber, meine Diagnose basiert auf einem Algorithmus, der zu 90 % akkurat ist, aber dessen Entscheidung ich nicht erklären kann...
Liebe Leserinnen und Leser, die Hotellerie steht vor ständigen Herausforderungen und gleichzeitig neuen Chancen. Das bezieht sich auf das Revenue Management aber auch auf aktuelle technische Weiterentwicklungen wie das neueste Google Update mit der integrierten KI-Suche. In den heutigen Beiträgen erwarten Sie Einblicke in die Umsatzgegenüberstellung von Individual- und Gruppenbuchungen und wertvolle Tipps zur Nutzung von Partnerangeboten über Drittanbieter. Effizientes Management von...
Zahlen allein überzeugen nicht Gutes Storytelling hingegen schon Seit Jahren jonglieren Revenue Manager mit Zahlen, Tabellen und Preisstrategien. Doch oft stoßen sie auf ein Problem: Niemand versteht ihre Zahlen wirklich. Und wenn niemand versteht, warum Preise schwanken, dann wird diskutiert, gezweifelt – oder aus Sicht der Kunden, gar nicht erst gebucht. Das erlebte auch Anna, Revenue Managerin in einem kleinen Boutique-Hotel. Jeden Morgen analysiert sie die Buchungszahlen, vergleicht die...